Defensor del asegurado

La gestión que Claims Sport Control desarrolla en este campo se basa en tres principios fundamentales que garantizan una defensa rigurosa, independiente y transparente de los intereses del asegurado.

Nuestro papel como defensor del asegurado consiste en velar por que cada persona reciba un trato justo y una compensación adecuada conforme a la normativa vigente. Actuamos como intermediarios imparciales entre el asegurado y las entidades implicadas, aportando criterios técnicos y objetivos en cada fase del proceso.

Este compromiso se articula a través de un modelo de trabajo estructurado, en el que priman la independencia técnica, la rapidez en la resolución y la promoción de la mediación como vía preferente para alcanzar acuerdos justos y duraderos.

20 días Reclamaciones administrativas
30 días Reclamaciones médicas
100% Independencia en la mediación

Tratamiento personalizado

Análisis técnico y objetivo por profesionales especializados e independientes en los ámbitos médico y jurídico.

Rapidez en la resolución

Plazos definidos y seguimiento continuo: 20 días para reclamaciones administrativas y 30 días para reclamaciones médicas.

Promoción de la mediación

Resolución de reclamaciones mediante el análisis real de los hechos, la valoración exacta de las consecuencias y un espacio de diálogo independiente.

Mediación con garantías

La mediación se realiza por una entidad independiente y desinteresada en el resultado final. Promede está inscrita como Institución de Mediación en el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia, lo que garantiza el máximo rigor y neutralidad en todo el proceso.

  • Independencia: sin vínculos con las partes implicadas en el conflicto.
  • Rigor técnico: análisis objetivo basado en criterios médicos y legales contrastados.
  • Transparencia: información clara al asegurado en cada fase del proceso.
  • Compromiso: acompañamiento hasta la resolución definitiva del caso.

Claims Sport Control · Defendemos tus derechos con rigor e independencia

“Más de 20 años liderando la gestión y el control deportivo nacional.”

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